Informationen verfügbar machen.
Ein passender Assistent kann Standardfragen anhand freigegebener Wissensquellen beantworten und Anfragen für die weitere Bearbeitung vorsortieren.
KI-Kundenservice anfragenKI-AGENTEN / INDIVIDUELL AUF ANFRAGE
Ein Assistent.
Für deine Routine.
Anrufe aufnehmen, Nachrichten sortieren oder wiederkehrende Fragen vorbereiten. Wir planen die Unterstützung passend zu deinem Betrieb.
01 / KI-AGENTEN
Ein Assistent, der mitdenkt.
Und Arbeit vorbereitet.
Für Anrufe, E-Mails und wiederkehrende Anliegen. Wir prüfen, welche Aufgaben sich in deinem Betrieb sinnvoll unterstützen lassen.
Individuell auf AnfrageEin Anruf.
Ein Anruf.
Ein erfasstes Anliegen.
Wenn du gerade im Kundentermin bist, kann ein passender Telefonassistent Anliegen aufnehmen und Rückrufwünsche für dein Team vorbereiten.
- Kontaktdaten und Anliegen erfassen
- Freigegebene Standardfragen beantworten
- Zusammenfassungen strukturiert weiterleiten
Funktionen und Systemanbindung werden individuell geprüft. Es wird keine sofort einsatzfertige Standardlösung zugesichert.
MLWS TelefonassistentSimulation · Beispieldaten
AB
Alex BeispielBereit für einen Beispielanruf
Hallo, ich hätte eine Frage zu meinem Termin und wünsche einen Rückruf.
Gerne. Ich nehme dein Anliegen und deinen Rückrufwunsch für das Team auf.
Morgen Vormittag würde es mir passen.
Notiert. Das Team prüft den Wunsch und meldet sich bei dir.
FÜR DAS TEAM VORBEREITETAnliegen: Rückfrage zu einem Termin
Wunsch: Rückruf morgen Vormittag
Status: Prüfung durch das Team
Wunsch: Rückruf morgen Vormittag
Status: Prüfung durch das Team
Keine Telefonverbindung.
Kein Mikrofonzugriff.
Kein Mikrofonzugriff.
Statisches Anwendungsbeispiel
Aus Posteingang wird Überblick.
„Ich hätte gern ein Angebot.“Vorbereitung für die Bearbeitung
Anfrage„Passt Dienstag für den Termin?“Prüfung durch einen Ansprechpartner
Termin„Danke, das passt so.“Im Zusammenhang einordnen
RückmeldungAntworten bleiben Entwürfe, bis sie freigegeben werden. Diese Darstellung liest keine echten E-Mails.
Möglicher Ablauf · keine Live-AnbindungDein Prozess.
Dein Prozess.
Deine Systeme.
01Anfrage geht ein
02Informationen werden aufbereitet
03Du prüfst die nächsten Schritte
Ob und wie deine vorhandenen Systeme angebunden werden können, klären wir vor der Umsetzung.
Wiederkehrende Fragen.
Eine abgestimmte Grundlage.
Für den Alltag kleiner Betriebe.
Rückrufwünsche im Handwerk, Anfragen eines Reitbetriebs oder eine häufig wiederkehrende Büroaufgabe: Wir beginnen mit einem konkreten Ablauf und prüfen, welche Unterstützung sinnvoll ist.
Hilfreich wird KI.
Mit klaren Spielregeln.
Ein KI-Assistent braucht klare Aufgaben, freigegebene Informationen und definierte Grenzen. Welche Eingaben verarbeitet werden und wer Ergebnisse prüft, gehört zur Planung.
Wissen freigeben
Antworten basieren auf abgestimmten Quellen. Vertrauliche Informationen gehören nicht unkontrolliert in ein KI-System.
Menschen einplanen
Kritische Entscheidungen, Zusagen und Freigaben bleiben bei dir oder deinen zuständigen Mitarbeitenden.
Schnittstellen prüfen
Kalender, Postfächer und andere Programme werden nur im vereinbarten und technisch möglichen Umfang eingebunden.
Bevor wir starten.
Kann der Telefonassistent Termine verbindlich zusagen?
Eine Terminvereinbarung wäre eine gesondert zu prüfende Funktion mit geeigneter Kalenderanbindung und abgestimmten Regeln. Die Beispielansicht dieser Seite vereinbart keine echten Termine.
Werden hier Gespräche aufgezeichnet?
Nein. Die Telefon-Simulation verwendet feste Beispielsätze. Es wird keine Telefonverbindung aufgebaut und kein Mikrofon angefordert.
Gibt es einen festen Paketpreis?
KI-Agenten werden individuell angeboten. Einrichtung, Schnittstellen, laufender Betrieb und Betreuung werden vor der Beauftragung beschrieben.
MLWS / DEIN NÄCHSTER SCHRITT
Welche Routine darf einfacher werden?
Erzähl mir, welche Aufgabe du vereinfachen möchtest.
KI-Lösung anfragen